Риэлтор компании «Мир квартир»: «Репутация дороже быстрых денег»

0
462

Эксперт ведущего агентства недвижимости «Мир квартир»

Ложкин Никита Владимирович

 

Любая операция с недвижимостью — это многоступенчатый процесс, который постоянно усложняется изменениями в законодательстве. Быстро и легко продать или купить квартиру для человека, не знакомого с «лабиринтами» современного права, практически невозможно, а порой опасно.

Недвижимостью люди интересуются постоянно. Многие молодые воскресенцы в конце 2000-х годов покупали через риэлторов квартиру, а теперь обращаются в агентства, чтобы поменять квартиры на загородные дома. Пройдет еще три-пять лет, и они придут к ставшим почти друзьями сотрудникам агентств недвижимости, чтобы те подыскали квартиры для их повзрослевших сыновей и дочерей.

Кто и почему выбирает профессию риэлтора? Какие особенности этой профессии и почему возникла необходимость создания гильдии риэлторов? Какие тенденции у рынка недвижимости? Об этом и многом другом мы поговорили с экспертом ведущего агентства недвижимости «Мир квартир» Ложкиным Никитой Владимировичем.

 

 — Расскажите о себе, о своей семье. Как и почему вы выбрали профессию риэлтора?

— У меня два высших образования. По одному образованию я инженер в автомобильном хозяйстве, а по второму — экономист управления на предприятии. Когда я учился в первом вузе, то даже не думал, что буду работать в агентстве недвижимости — в те годы хотел работать в автобизнесе. Затем сталкиваешься с суровой правдой жизни. Везде требуется стаж, без стажа мы никому не нужны, а зарплаты маленькие. Некоторое время работал в Москве. В сферу работы с недвижимостью я пришел не только потому, что стремился к высоким заработкам. Возможно, это было веление судьбы, поскольку трудоустроившись в 2013 году в агентство «Мир квартир», я познакомился здесь со своей будущей женой. Совместно мы проработали 3 года. Затем поженились. В данный момент жена находится в отпуске по уходу за ребенком. В планах у меня получить третье образование, но уже юридическое, чтобы углубить знания, необходимые в данной профессии. В свободное время я увлекаюсь футболом.

 

 — Как строится рабочий день или неделя риэлтора?

— В рабочие дни начинаем работать с 9.00. День начинается с обзвона клиентов — старых и новых. Ищем новые объекты. Если запланированы показы на этот день, то ездим показывать квартиры. Соответственно, если есть какие-то сделки текущие, либо собираем документы, проводим организационные мероприятия. Когда появляются новые объекты – в планы вносим срочные коррективы. Выходные дни в основном расписаны, поскольку большинство покупателей именно на это время назначают нам просмотр квартир, земельных участков и т.д. Часто бывает, что выходные у нас отменяются — работаем 7 дней в неделю.

 

 — Что общего у всех риэлторов? Чем отличается хороший риэлтор от плохого представителя этой профессии?

— Риэлтор риэлтору рознь. В 90-е годы сформировался стереотип о том, что в риэлторы стремятся любители легких денег. В этой сфере появилось много самоучек, которые не только испортили свою репутацию, но и создали негатив вокруг нашей профессии. Приходится людям доносить, что сейчас профессиональный риэлтор — это не бандит, не какой-то там обманщик, что это действительно аккредитованный специалист, который обладает огромным багажом знаний и опытом в сфере оформления операций с недвижимостью. Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юридически подкованными, быть и психологами, и дипломатами.

 

 — Расскажите немного об агентстве недвижимости «Мир квартир».

— Мы сертифицированная организация. Входим в состав Гильдии риэлторов Московской области. Каждый сотрудник нашей фирмы сдал экзамены и получил удостоверение профессионального риэлтора. У нас дружный, слаженный и опытный коллектив под руководством нашего руководителя Кравченко Артёма Павловича. Конечно, если выбирать между нами и несертифицированной организацией, лучше выбрать нас. Потому, что клиент сможет защитить свои права, пожаловаться на нас при необходимости в Гильдию. Все сделки застрахованы до 5 млн. рублей со стороны гильдии. У нас в компании есть свой юрист, который новыми изменениями с нами делится. Так же общаемся с нотариусами для поддержания своих знаний. У нас есть профессиональные наработки.

 

— Сколько времени тратите на изучение законодательства, изменения нормативно-правовых актов? Проводит ли Гильдия для вас какие-нибудь семинары?

-Периодически, один раз в три месяца проводятся семинары. Сбербанк периодически проводит семинары для профессиональных риэлторов, рассказывают о новых кредитных продуктах.

 

 — Вкратце расскажите о тенденциях рынка недвижимости?

— Я, как специалист, могу сказать, что объем продаж за последние 2-3 года упал. Это касается и вторичного жилья, и квартир в новостройках. Причина эта связана с общим положением как в стране, так и в мире. Есть и позитивные тенденции. Сегодня время покупателя. Цены намного упали. Кто хочет купить квартиру — сейчас самый подходящий момент. Допустим, в 2014 году 2 к.кв. хрущевка на Лопатинском стоила где-то в районе 2 млн. рублей. Сейчас она стоит 1600 000 руб. Получается падение цен на 20-25% в зависимости от района. По 1-к квартире в центре города скажу следующее: хрущевку, например на ул. Менделеева, можно раньше было купить за 1800 000 руб., а сейчас в продаже есть квартиры за 1400 000 руб. Это уже с комиссией агентства. Упали не только цены на недвижимость, но и процентные ставки по итотечным кредитам.

 

 — Получается проценты вернулись к приемлемым процента банка?

-Они даже ниже стали. До кризиса было 12,5%- 13.5%, во время кризиса 15-16%, сейчас 11.5%.

 

 — Многие продавцы и покупатели недвижимости пострадали из-за своей самоуверенности, или по причине обращения к риэлтору с сомнительной репутацией. Обращались ли к вам воскресенцы, которые попали в сложное положение, пострадали финансово в результате ошибок при заключении сделок с недвижимостью?

— Да, нам приходилось консультировать таких граждан, оказывать им юридическую помощь. Приведу пару примеров. Человек продавал квартиру по доверенности. Эта доверенность выдана нотариусом. Другой человек купил. Квартира была в собственности менее 3-х лет, поэтому указали в договоре меньшую стоимость, чтобы не платить налог. В договоре указали 1000 000 рублей, а по факту отдали 1600 000 рублей. Потом родственники заявили о наличии душевной болезни у продавца квартиры. Они написали заявление и квартиру забрали у добросовестного покупателя. Сумму денег вернули именно ту, которая прописана в договоре. Дело в том, что не все агентства берут справку от психиатра и нарколога. Тем более, на это не тратят силы и средства так называемые «независимые» риэлторы. Другой случай. Женщина, которая является по документам собственницей квартиры, выплатила досрочно кредит и решила продать свое жилье и сменить адрес места жительства. Только спустя некоторое время после сделки выясняется, что кредит был оплачен средствами материнского капитала. Это предполагает нотариально заверенное обязательство переоформить квартиру на всех членов семьи. Это сделано не было, что трактуется госорганами как нарушение прав детей при совершении сделки. Естественно, что профессиональные риэлторы заранее позаботились бы о защите интересов покупателя квартиры. Если нас что-то смущает, то мы лучше другую квартиру предложим, чем потом будем ходить с ним по судам и портить свою репутацию. На каждой сделке зарабатываются не такие большие суммы, чтобы аккредитованное агентство рисковало своей репутацией.

 

— Ваши пожелания воскресенцам?

— Уважаемые воскресенцы. Хватит жить в съемных квартирах, хватит жить с родителями. Сейчас жилье стало более доступным, чем 5 лет назад. Берите в ипотеку кватиры, загородные дома. Обращайтесь в сертифицированные агентства недвижимости. Улучшайте свои жилищные условия. Пускай Ваши дети растут в хороших условиях.

 

Адрес: Воскресенск, ул. Хрипунова д. 5 офис 304.

 

Тел. 8-926-383-93-92 

 

Беседу вёл Сергей Рудаков